POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RESERVAS
TARIFAS DE PRECIOS
Todos los precios de nuestros apartamentos incluyen I.V.A. y otros impuestos (sujetos a cambios de legislación), a no ser que se indique de otra forma en nuestro sitio web o en el correo electrónico de confirmación.
RESERVA ONLINE
En el momento de realizar la reserva, se le solicitará al cliente un anticipo de la reserva del 50% del total de su estancia o, también puede abonar la totalidad de esta. Podrá realizar el pago mediante Paypal o tarjeta de crédito. Si desea realizar el pago por transferencia bancaria, (la reserva no es inmediata), formalice su reserva y le haremos llegar instrucciones de pago mediante el correo electrónico de confirmación de pago.
CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE LA RESERVA
Nuestra política de cancelación establece que los usuarios podrán anular su reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado siempre que la cancelación sea realizada con más de 15 días de antelación. En caso de que la anulación se realice entre 8 y 15 días la devolución será del 50% de lo abonado. Si por el contrario la cancelación se realiza con 7 días o menos de antelación, no habrá derecho a la devolución de los importes.
EXCEPCIÓN: Las reservas de FIN DE AÑO no tendrán derecho a ningún tipo de devolución, independientemente de cuando se efectúe la anulación de la reserva.
Apartamentos El Salobral se reserva el derecho de rectificar o cancelar reservas en caso de fraude o error. En este caso le notificaremos en un plazo máximo de 48 horas las alternativas que le ofrecemos o las cancelaciones de su reserva.
CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA ONLINE
El cliente ha leído y aceptado estas condiciones de compra así como el pago por la modalidad elegida se corresponde con el periodo contratado y apartamento seleccionado en el proceso.
POLÍTICA DE ADMISIÓN DE MASCOTAS
- Las mascotas son bienvenidas, pero los huéspedes son los responsables de evitar que estas produzcan desperfectos en las instalaciones (incluidas las zonas ajardinadas), y tendrán que abonar el coste en el caso de que produzca algún daño. También recaerá sobre el dueño de la mascota la posible responsabilidad civil derivada de las acciones sobre terceros de su animal de compañía. Por favor vigile que no ladre sin razón, etc.
- Está terminantemente prohibido que los animales se suban a los sofás, sillas, mesas, etc. El cliente será responsable de que el perro no ensucie la casa con excrementos u orines, así como de recoger dichos excrementos en el exterior del alojamiento.
- No se pueden quedar solas en el alojamiento a no ser que sea dentro del trasportín.
- No se permitirá la entrada a perros de «raza peligrosa».
- Se cobrará un suplemento de 15€ por noche.